ISFB Insight

La voix de l'écosystème des compétences bancaires et financières en Suisse romande.

De l’adoption à l’appropriation de l’IA générative au travail: échange entre sciences de l’éducation et psychologie – Chapitre 2
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De l’adoption à l’appropriation de l’IA générative au travail: échange entre sciences de l’éducation et psychologie – Chapitre 2

Entre l’adoption d’une technologie et son intégration dans l’activité quotidienne, il existe un écart que les sciences humaines et sociales connaissent bien. Utiliser un outil ne signifie pas nécessairement se l’approprier. L’appropriation renvoie à un processus plus profond, au cours duquel les professionnels expérimentent, ajustent leurs pratiques, redéfinissent leurs repères et donnent progressivement du sens à de nouvelles manières de travailler.
Préparer les compétences avant que le temps ne manque
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Préparer les compétences avant que le temps ne manque

Face à l’évolution simultanée des métiers, des tâches et des qualifications, la compréhension des besoins de compétences ne peut plus reposer sur la seule lecture de chaque établissement. L’Observatoire ISFB prolonge ainsi l’intuition fondatrice de 1987: mettre en commun les regards et les expertises afin d’agir avant que le temps ne manque.
De l’adoption à l’appropriation de l’IA générative au travail: échange entre sciences de l’éducation et psychologie – Chapitre 1
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De l’adoption à l’appropriation de l’IA générative au travail: échange entre sciences de l’éducation et psychologie – Chapitre 1

L’IA générative est entrée dans le travail avant que les organisations n’aient toujours eu le temps d’en fixer les règles. Joseph Baud-Grasset et Stéphane Bonzon croisent ici leurs regards pour distinguer adoption et appropriation, et rappeler que l’usage professionnel de l’IA demande discernement, apprentissage collectif et responsabilité.
Observatoire ISFB: appel à contributions
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Observatoire ISFB: appel à contributions

L’Observatoire ISFB des compétences bancaires et financières a pour vocation de contribuer à la compréhension des transformations des métiers, des organisations et des compétences dans le secteur bancaire et financier en Suisse, avec une attention particulière portée aux compétences futures.

Dans une logique de complémentarité avec cette mission, l’Observatoire ISFB ouvre, par le présent appel, un espace de contribution à l’écosystème de l’ISFB. Ceci va permettre d’enrichir, sous son pilotage éditorial et scientifique, les regards mobilisés par des apports spécialisés, analytiques et ancrés dans le terrain.

Tenir l’intention sans devenir prisonnier du plan
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Tenir l’intention sans devenir prisonnier du plan

À l’occasion de ses quatre ans à la direction de l’ISFB, Mathias Baitan revient sur ce que ces années lui ont appris et sur la manière dont cette expérience a nourri la création de l’Observatoire ISFB des compétences.
Données, IA, cybersécurité : le data management devient stratégique
Formation continue

Données, IA, cybersécurité : le data management devient stratégique

37 fonctions, 220 compétences et 89 formations: l’Observatoire ISFB ouvre un référentiel commun pour mieux comprendre les métiers bancaires, leurs compétences et leur évolution.
Nommer les métiers pour mieux suivre leur évolution
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Nommer les métiers pour mieux suivre leur évolution

37 fonctions, 220 compétences et 89 formations: l’Observatoire ISFB ouvre un référentiel commun pour mieux comprendre les métiers bancaires, leurs compétences et leur évolution.
Se former à l’IA? Une lapalissade
Formation continue

Se former à l’IA? Une lapalissade

L’intelligence artificielle est désormais présente dans nos usages quotidiens comme dans les pratiques professionnelles. Dire qu’elle entre dans les métiers bancaires et que se former devient nécessaire relève donc presque de la lapalissade. Reste une question essentielle : se former, certes, mais à quoi ? Comprendre ces outils, savoir les utiliser avec discernement et conserver la maîtrise de son expertise deviennent des compétences à part entière. Un billet de Christophe Nicod, Responsable formation continue, Membre de la Direction ISFB.
Family Office: l’humain au cœur de la gestion de fortune
Formation continue

Family Office: l’humain au cœur de la gestion de fortune

Entretien avec Pierre Ricq, Directeur du Certificat ISFB Family Officer, sur un métier où l'écoute, la gouvernance familiale et la vision à long terme précèdent les décisions d'investissement.
Compétences bancaire: la recomposition silencieuse
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Compétences bancaire: la recomposition silencieuse

Les premiers travaux de l’Observatoire ISFB montrent que la stabilité des effectifs masque une recomposition des métiers et des compétences, portée par l’IA, la durabilité et l’évolution des parcours professionnels.
Une démarche exigeante et durable de qualité
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Une démarche exigeante et durable de qualité

Joseph Baud-Grasset, récemment nommé responsable Qualité, revient sur son parcours, son rôle et la manière dont l’ISFB fait vivre au quotidien ses standards EduQua, ISO et SAQ.
Métiers de la finance: à quoi ressemblera 2035?
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Métiers de la finance: à quoi ressemblera 2035?

Réfléchir pour mieux anticiper le futur: c’est tout le sens du mot « prospective », issu du latin prospicere. Un exercice que l’Observatoire ISFB a choisi de projeter en 2035 lors de cette première journée consacrée à l’avenir des métiers de la banque et de la finance. Par Salima Barragan.
Les métiers bancaires se recomposent et le niveau de compétence attendu s’élève: l’Observatoire ISFB a présenté ses premiers résultats à ses membres
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Les métiers bancaires se recomposent et le niveau de compétence attendu s’élève: l’Observatoire ISFB a présenté ses premiers résultats à ses membres

L'Observatoire ISFB des compétences bancaires et financières a présenté mercredi 26 août ses premiers résultats à ses membres. Son premier cahier réunit huit contributions, dont trois recherches menées avec l'Université de Genève et une enquête auprès de 230 collaborateurs de différentes banques romandes. Leur enseignement commun tient en une phrase : l'intelligence artificielle transforme le contenu des fonctions bancaires plus qu'elle ne les supprime, et c'est le niveau de compétence attendu qui s'élève.
Christophe Nicod : «Clients, durabilité, technologie : les compétences évoluent sur plusieurs fronts»
Formation continue

Christophe Nicod : «Clients, durabilité, technologie : les compétences évoluent sur plusieurs fronts»

Dans ce billet, Christophe Nicod, Responsable Formation continue ISFB, revient sur trois évolutions qui redessinent les compétences attendues dans les métiers de la finance.
Planification patrimoniale : plusieurs règles évoluent en parallèle
Formation continue

Planification patrimoniale : plusieurs règles évoluent en parallèle

AVS 21, 13e rente, rachats du pilier 3a, suppression de la valeur locative, imposition individuelle : plusieurs évolutions vont modifier les décisions patrimoniales des clients ces prochaines années. Albert Gallegos, Directeur de programme du Certificat ISFB Planification patrimoniale, fait le point sur leurs conséquences pour les professionnels du conseil et sur les compétences désormais attendues.
La rentrée, c’est aussi celle des compétences
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La rentrée, c’est aussi celle des compétences

La rentrée d’automne est aussi le moment de faire le point sur ses compétences. L’ISFB propose une sélection de programmes destinés aux professionnels du secteur bancaire et financier en Suisse romande. Formations courtes, certificats de spécialisation ISFB, certification SAQ et dispositifs de mobilité professionnelle: plusieurs parcours démarrent dès septembre et durant l’automne.
Finance durable : la maturité exige de nouvelles compétences
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Finance durable : la maturité exige de nouvelles compétences

Antoine Mach, Directeur de programme ISFB, analyse la maturité nouvelle de la finance durable, l’évolution de sa réglementation et les compétences que les professionnels doivent aujourd’hui maintenir à jour.
Professional Bachelor et Professional Master: une nouvelle visibilité pour les diplômes bancaires
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Professional Bachelor et Professional Master: une nouvelle visibilité pour les diplômes bancaires

Dès le 1er octobre 2026, les titulaires d’un brevet fédéral, d’un diplôme fédéral ou d’un diplôme d’école supérieure pourront compléter leur titre par les nouvelles dénominations « Professional Bachelor » ou « Professional Master ». La réforme concerne également les diplômes obtenus avant cette date, dont plusieurs qualifications bancaires auxquelles l’ISFB a historiquement préparé en Suisse romande.